Проблема
В голове крутятся мысли, в почтовый ящик приходят запросы, а миллион других вещей поступает из разных источников, например из инструмента управления проектами в вашей команде. Разве не было бы здорово, если бы существовало единое место, где вы могли бы просматривать все эти действия? Что ж, вы не одиноки...
Централизованный операционный планшет - мечта любого менеджера.
When working in a team, a project management system like Asana or Trello is used by the group to collaborate, organize tasks into projects, and assign those tasks to team members. The problem with using specialized tools is that they don't give you an overview of all tasks to consider during decision-making and planning.
Наша работа и жизнь настолько сложны, что для управления ими требуется не один, а несколько инструментов.
Сценарий
Вы вместе с командой готовите следующий спринт и пытаетесь составить бюджет времени и ресурсов на этот период. Вы должны быть уверены, что каждый из членов вашей команды сможет выполнить работу максимально эффективно.
Этот процесс происходит в инструменте управления проектами, поскольку он содержит все тикеты/элементы действий для спринта и некоторую контекстную информацию, такую как назначенный сотрудник, усилия, сроки и т. д.
Вы проводите совещание, обсуждая следующий спринт, и завершаете его с ощущением, что на этот раз оценка, которую дала команда, максимально точная.
Однако на следующий день вы получаете письмо из бухгалтерии, в котором сообщается, что грант, на который вы подали заявку за 2 месяца до этого, был получен. Теперь финансовому учреждению нужна юридическая информация, чтобы разблокировать средства. На это уйдет не меньше дня. Поскольку ваши переговоры с комитетом по грантам происходили по электронной почте, они не были перенесены в инструмент управления проектами и впоследствии были пропущены во время совещания по планированию.
Такая неэффективность характерна для случаев, когда у вас нет централизованного пространства для обзора критически важных вещей, происходящих в вашей организации на разных инструментах.
Как вы можете сделать лучше в следующий раз?